• Баги и жалобы на работу приложения, расположен

Страница номер 1

    Тему курирует администратор игры ПО РАБОЧИМ ДНЯМ С 10 ДО 19 ПО МСК.ВРЕМЕНИ, если вы жалобу опубликовали в выходной и/или праздничный день - придется подождать до рабочих будней!Ответы следует ожидать С 10 ДО 11 ПО МСК.ВРЕМЕНИ И С 18 ДО 19 ПО МСК.ВРЕМЕНИ, исключая экстренные ситуации, когда специалист дает советы в он-лайн режиме.АДМИНИСТРАЦИЯ игры сообщает: что в данной теме, каждый наш пользователь соц. платформы ВК может пошагово описать баги, встреченные им в игре.В описании ВСЕГДА указывайте браузер с которого вы заходите в приложение (версия обязательна!), версию флешплеера, а так же при нестандартной операционной системе и ее.ГЛАВНОЕ УСЛОВИЕ написания поста в данной теме:1. баг должен быть полностью описан по шагам его воспроизведения и воспроизводиться со 100% вероятностью.2. баг должен быть уникальным, поясняю, тут мы ждем баги, которые ранее не обсуждались в группе.3. если вы видите в теме баг, который разработчики не смогли воспроизвести ввиду того, что он был не корректно описан, вы имеете полное право описать его более подробно и получить вознаграждение.4. если баг связан с блокировкой каких-либо действий в приложении, то к нему обязательно прикладывать "зеленый лог".ИНСТРУКЦИЯ ИЗВЛЕЧЕНИЯ ЗЕЛЁНОГО ЛОГА ИГРЫ:1. Если у вас возникает ситуация, когда блокируется какое-либо действие, то нажмите в английской раскладке клавиатуры клавишу тильда (~).2. Скопируйте лог игры одновременным нажатием клавиш на клавиатуре Ctrl и C3. Вставьте полученную информацию в текстовой документ одновременным нажатием клавиш на клавиатуре Ctrl и V4. Сохраните документ и прикрепите его к жалобе.ИНСТРУКЦИЯ ПО СОЗДАНИЮ СКРИНШОТА ЭКРАНА:1. Нажимаете клавишу PrtScSysRq.2. Открываете любой графический редактор, например Paint, и вставляете картинку из буфера одновременным нажатием клавиш Ctrl + V.3. Сохраняете скриншот на компьютере и прикрепляете его к своему сообщению.Только в этом случае мы сможем ТОЧНО сказать что у вас произошло.ПРОСЬБА: не писать в данный топик жалобы типа "не могу зайти", " не нравится работа рандома в игре и как срабатывают процентные характеристики", "уберите какой-либо функционал"и не копировать баги, которые размещались и обсуждались ранее, т.к. все что уже писалось, взято нами в разработку.Если вы описали баг, то периодически заходите в эту тему и смотрите на комментарии в вашем посте, возможно у разработчика появятся к вам вопросы.МОДЕРАЦИЯ ТЕМЫ: в теме будут содержаться сообщения за последние 2 недели, поэтому написав жалобу, постарайтесь проследить ответ на нее в указанный срок.ИЗ ТЕМЫ УДАЛЯЮТСЯ:1. Посты с нецензурной лексикой2. Посты, не содержащие в себе жалобы3. Посты, которые не имеют отношения к приложению, находящемуся по адресу: http://google.com/app1991049_49809733 (т.е. жалобы по поводу работы приложения на другой соц. платформе, либо на официальном сайте)АДРЕСА ПРИЕМА ЖАЛОБ, если у вас имеется претензия по работе приложения на:1. mail.ru, то публикуйте жалобы по адресу: http://my.mail.ru/community/heavens.game/4ADE2253BE0D..2. odnoklassniki.ru, то публикуйте жалобы по адресу: http://odnoklassniki.ru/group/51634435784939/topic/20..3. http://nebogame.com/ , то отправляйте жалобу с сайта по кнопке "Ошибка в игре"Убедительно просим Вас формулировать жалобу таким образом, чтобы была понятна ее суть (не забывайте указывать дату и мск. вр. произошедшей с вами неприятности!)
    Саша 15 авг 2010 в 22:44
    Не могу в игру зайти. Не загружается. Только заставка и все.___Здравствуйте!Если ЖАЛОБА СВЯЗАНА С НЕРАБОТОЙ какого-то компонента игры (бежевый экран, чёрный квадрат вместо окна игры, не грузится игра и прочее), все ответы Вы можете найти в этой темы "Проблемы с игрой": http://google.com/page-19377311_28697391Спасибо за обращение.
    Галина 6 авг 2012 в 10:58

Страница номер 1

Переход по страницам