• Архив темы ОСТОРОЖНО-ОШИБКА

Страница номер 1

    ПРАВИЛА ТЕМЫ.Читать ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-Ответы на распространенные вопросы в следующем сообщении.Если модератор не отвечает на ваше сообщение, значит ответ на ваш вопрос уже есть в теме!▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-▬-Прошлая тема была закрыта и переименована в АРХИВ, т.к. в ней стало невозможно ориентироваться, ее вы можете найти в обсуждениях http://google.com/topic-20954489_26875401Большинство вопросов получили свои ответы.Прежде, чем писать об ошибке, пожалуйста, изучите важные ссылки:ВОПРОСЫ ПО ИГРЕ: http://google.com/page-20954489_31208225НЕ ГРУЗИТСЯ: что делать, как обновить флеш, очистить кеш: http://google.com/pages.php?o=-20954489&p=FAQ(надо вступить в группу, чтобы открыть ссылки)Перед размещением сообщения, пожалуйста, загляните в следующее сообщение темы, где объясняется, как иметь дело с наиболее распространенными ошибками.Возможно, вы сразу найдете там ответ================================================================►- При оформлении сообщения об ошибке просьба сообщать следующую информацию:________________________________________________________0. Максимально подробно опишите, какие действия привели к ошибке и саму ошибку.1. Ваш браузер2. Ваша версия флеш-плеера, в цифрах (видна при нажатии правой кнопкой мыши на окно игры)3. Насколько мощный у вас компьютер (ноутбук, настольный, поможет точная конфигурация)4. По возможности приложить скриншот ошибки.5. Помогло или нет обновление окна игры.6. Помог или нет запуск в другом браузере.7. Играл ли кто-то другой с вашего компьютера или аккаунта на другом компьютере8. Очищали ли вы кэш?9. приложите лог, если у вас не грузится или зависает игра ▼-_________________________________________________________ДАЛЕЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЫБЕРИТЕ СВОЙ ВАРИАНТ:●- Если у вас проблема с каким-то квестом, обязательно указывайте его название.●- Если у вас проблема с загрузкой игры, дождитесь, когда шкала загрузки "застынет" на одном месте на 15 минут, снимайте лог с окна загрузки (инструкция во втором сообщении темы) и прикладывайте файл к своему сообщению.●- Если у вас зависает/тормозит игра, обязательно описывайте, после каких действий это произошло, снимайте лог, прикладывайте файл к своему сообщению.================================================================Вся эта информация поможет нам как можно быстрее справиться с проблемой.================================================================Приветствуется построение диалога путем многократного редактирования ОДНОГО поста (под вашим постом есть функция "редактировать")- не надо писать повторные сообщения — просто ждите ответа, он будет дан внутри вашего первого вопроса. Сохраните себе в закладки ссылку на ваш пост, нажав на дату под своим вопросом – вам потом будет легче найти ответ.Так же, уважаемые игроки, перед добавлением сообщения, не ленитесь прочитать предыдущие. Если по проблеме, возникшей у вас ранее уже выдавались рекомендации, не удивляйтесь — ваше сообщение может остаться без ответа.В теме существует регламент: ОТВЕТ НА ЛЮБОЙ ВОПРОС ПУБЛИКУЕТСЯ В ТЕЧЕНИИ 48 часов. Не стоит писать возмущенные комментарии, если вам не ответили через 15 минут после появления вашего сообщения об ошибке.►- Убедительно просим вас не вести переписку с другими игроками в теме. Отвечает в теме ТОЛЬКО модератор. За игнорирование этого правила нарушители будут блокироваться, а их сообщения удаляться ◄-Тема обновляется при достижении 500 сообщений.
    Анна 11 июл 2012 в 19:32
    По какой такой причине со вчерашнего дня у меня на первом этаже разместились подвальные задания???________________Анастасия Ашмарина:Здравствуйте, прикрепите пожалуйста скриншоты.
    Татьяна 11 июл 2012 в 22:30
    Добрый день, у меня из дома пропали зомби, те которые ходят во дворе - дают только предметы из коллекции "Живые мертвецы", пули, чеснок, ветки осины, не дают предметы для раскопок, а у меня ещё не раскопан замок Стригоя.______________Владимир Новиков: зомби, дающие предметы для раскопок, ходят на 1 этаже, поэтому нужно гонять именно их, если вы их не видите-пробуйте обновляться, включать/отключать анимацию. Зомби, которые ходят во дворе, не дают предметы для раскопок.__________________В том-то и дело, что на первом этаже зомби не ходят, обновляла, игру удаляла, кэш чищу постоянно, с других браузеров заходила - толку никакого. С первого этажа пропали, когда началось полнолуние._________________Как мне раскопать замок Стригоя, если зомби на первом этаже не ходят и алмазов у меня нет???______Анна Расковалова: передано на проверку______Передали на проверку - это хорошо, спасибо. 48 часов прошло - хотелось бы получить ответ, что дала проверка. Зомби не ходят, замок не раскопан, где брать гребни,полнолуние заканчивается и "Пятница 13 " тоже. Заранее спасибо_____Анна Расковалова: вашим вопросом занимаются. 48 часов - срок ответа в теме. Ответ вы получили. Проверки могут занимать большее время.______Cпасибо, зомби уже не нужны, купила недостоющие предметы за алмазы, жалко алмазиков, могла купить сундук за 60 алмазов з гребнями, но.....
    Оля 12 июл 2012 в 12:29
    ЗДРАВСТВУЙТЕ! У МЕНЯ ВЫШЛО ЗАДАНИЕ "ПОСЛЕДНИЙ ДОВОД РАЗУМА", А У МЕНЯ ПРИЗРАК СТРАЖ НЕ ХОДИТ, ЕСТЬ ТОЛЬКО РЫЦАРЬ ТЬМЫ! ЧТО ДЕЛАТЬ ПОДСКАЖИТЕ!______Анна Расковалова: квестовые монстры ходят на 1-м этаже, ищите внимательней
    Татьяна 12 июл 2012 в 19:56
    доброе утро) у меня такой вопрос почему не видно помощников в комнатах и даже знаков восклицания нет? пробовала удалить игру и снова установить но проблема не исчезла(______Анна Расковалова: значит помощники заперты в подвале, нужно спасать оттуда.
    Светлана 13 июл 2012 в 7:26
    здравствуйте. у меня полно серебряных подков, но ни у себя, ни у своих друзей я не могу найти ни одного цыгана. куда они подевались?_______________________________Сергей Никитин: цыгане - заменяемые существа, прогоняйте других(снэтчинов, цыган, инопланетян, роботов) и они появятся.да я прогоняла, они ВООБЩЕ не появляются________________________________Сергей Никитин: прогоняйте дальше, обязательно появятся.
    Виктория 13 июл 2012 в 13:11
    Добрый вечер, подскажите пожалуйста, у меня уже выпало два задание на исследование острова, а задания на сбор фотографий не было (т.е. остров у меня ещё и не открыт) как быть_____Анна Расковалова: нужно дождаться квестов на сбор фотографий
    Mishel 13 июл 2012 в 21:32
    Доброе утро!Прошла последнюю цепочку заданий. Получила награду-сундук. Когда его открыла получила все кроме обещанных 50 бутылок шампанского. Верните мне пожалуйста награду.http://google.com/id30614969 За раннее вам благодарна.Я не поняла,может шампанское-это оружие,а не энергетик?___________________________Сергей Никитин: бутылки шампанского нужны для обмена со снэтчинами-стриптизерами.
    Галина 14 июл 2012 в 9:41
    Здравствуйте,сегодня с 8 утра начала квест Пятница,13.И застряла на первом задании:пройти гостиную в режиме ночь,чтобы найти блокнот Катерины.Блокнот упорно не выпадает ни при прохождении комнаты, ни в режиме ограбить. Я играю на Mozila Firefox 13.0.1,AFP -11,3,300,265.Ноутбук Acer Aspire 7560 G.Чистила кэш,удаляла и перезагружала игру - результат нулевой.Кроме меня на этом компьютете никто не работает. Лог не смогла получить.Помогите,пожалуйста._______Анна Расковалова: К сожалению, вам просто не везет. Для жалоб на дроп есть отдельная тема.
    Наталья 14 июл 2012 в 15:40
    здравствуйте и снова я...вчера не засчиталось выполненное задание МОНСТРЫ БЫВАЮТ РАЗНЫЕ..гребни вы мне не смогли вернуть и я начала проходить его заново...весь день билась за достижение 1000 квестов и с помощью друзей выполнила его....где в оружейном сундуке гребни???_______________Сергей Никитин: серебряные гребни есть только в Шкатулке/Ящике/Сундуек Казимира Стригоя.В сундуке ВХ оружие только простив монстров полнолуния
    Елена 14 июл 2012 в 23:15
    0. квест-генно модифицированные гомункулы. задание прогнать 5 коварных гомункулов.проблемма-прогнала уже штук 5 точно а засчитали всего убийство 1го.1. Safari2. 11.3.300.2653. MacBook Pro проц 2.4 Ггц.Intel Core2 Duo Память 3 гб.4. -5. нет6. нет7. нет8. да________Анна Расковалова: в данном квесте монстры засчитываются корректно. Обратите внимание, что это усиленные монстры, каждого нужно ударить 10 раз.я это понимаю! на каждого гомункула уходит по 250 ед энергии(25 за один удар+бензопила). я исчерпала энергию почти всю на них а эффекта ноль!_____Анна Расковалова: дайте, пожалуйста, весь список имеющихся сейчас у вас квестов?
    Катрин 15 июл 2012 в 11:36
    Друг пригласил на танец с Эвридикой.На стенке запрос был,а при заходе в игру ничего нет и боя не видно.Что делать?_______Анна Расковалова: приглашения в бои не приходят на стену, вероятно вы его с чем-то путаете. Приглашения в виде уведомлений в раздел Приложения, а через некоторое время и в игру.Оно и было в уведомлениях,а игре его нет .______Анна Расковалова: в игру приглашения могут приходить с запозданием. Убедитесь также, что друг, отправивший приглашение, отображается у вас в игровой ленте друзей.
    Алла 15 июл 2012 в 20:26
    Выиграла сундук у Герды в бою за 3 место а он так и не появился в инвинтаре Где же он???_______Анна Расковалова: либо вы его не забрали из боя, либо уже открыли, либо бой не был завершен победой.
    Наталья 16 июл 2012 в 12:09
    Добрый день. Не знаю, к Вам это или нет, но я случайно заблокировала друга. теперь он не может ничего у меня просить.Подскажите, как можно разблокировать другаСпасибо_________Анна Расковалова: к сожалению, это связано с работой сайта ВК. На данный моментблокировка уведомлений от определенного друга не имеет обратного действия.Проблема передана в техподдержку ВК, но ответа у нас пока нет.Вы также можете обратиться в техподдержку ВК, возможно это ускорит их работу. Присоставлении обращения подчеркните, что блокировка уведомлений от определенного другапроисходит именно в части сайта ВК. В игре даже не предусмотрено такой возможности.
    Анастасия 16 июл 2012 в 17:17
    Здравствуйте! не подскажете, как обозначается режим зодиак? я на 72 уровне, и никогда с ним не сталкивалась, хотя некоторые предметы у меня есть в коллекциях, которые требуют режим зодиака_______Анна Расковалова: ваш вопрос предназначен для темы "Вопросы по игре"
    Екатерина 16 июл 2012 в 22:43
    здраствуйте(((((((помогите пожалуста(((((((((меня друзья в игре не видят(((((((((((что же делать????_________Сергей Никитин: все рекомендации по отображению друзей в игре во втором сообщении темы. Если они не помогают, то мы, к сожалению, больше помочь ничем не можем. Продолжайте делать все то же самое, пока не добьетесь корректного отображения друзей.
    Галина 17 июл 2012 в 10:05
    0. Ошибка в достижениях. У меня 127 уровень. После обновления игры засчиталось достижение Старожил. Также выпал сундук. Плюс в достижении показывается 381 уровень. И друзей в достижении стало больше.1.Google chrome2. 11.3.300.265обновление не помоглоПосле обновления все вернулось, но сундук остался.___________Сергей Никитин: проблема известна - разбираются.
    Маша 17 июл 2012 в 18:36
    Добрый день! Я бомбу не использую, но ниндзя все равно не учитываются. Из 10 прогнанных - подсчиталось только 3.__________Сергей Никитин: значит вы прогоняли ниндзя, которых уже давно призвали.
    Дмитрий 18 июл 2012 в 7:52
    добрый день, у меня проблемы с игрой!1. какой-то глюк с временем, за три дня восстановилось только 300 едениц энергии, подключила черепаху удачи и золотое сердце, энергия все равно не восстанавливается быстрее.2. сбился счетчик в миссии пятница 13-е. мсегодня прогнала 4 ученицы чародея и 2 невесты стикгоя, а цыфры на счетчике не изменилиcm/_____________Сергей Никитин: какое именно золотое сердце вы использовали?прошу прощения, золотое солнце, а не сердце+ проблемы с счетчиком уничтоженных существсчетчик заработал, но тех, что я уничтожила утром не защитал_____Анна Расковалова: за какое время у вас восстанавливается одна единица энергии при включенном амулете?
    Надежда 18 июл 2012 в 17:42
    почему мне защитываются енергетики (шоколад, завтрак и т.д.) для прохождения достижения "Любитель фитнеса" уже месяца2 висит 96???? я уже не однократно задавала этот вопросс!!!! ответ можно получить???_____Анна Расковалова: мы неоднократно отвечали вам на вопрос. Жаль, что вы не читали ответ. В достижении "Любитель Фитнеса" засчитываются энергетики, восстанавливающие силу, которая нужна для помощи друзьям.
    Елена 19 июл 2012 в 10:12
    Игра тормозит,курсор не слушается, браузер Опера.,Adobe flesh pleer 11.3.300.265..__________Сергей Никитин: браузер опера не очень хорошо подходит для игры, смените его на Google Chrome с последней версией флеш-плеера, почистите кэш.
    Оксана 19 июл 2012 в 18:25
    Добрый день! У меня перестали ходить старые цыганки.Обновлялась много раз,заходила к друзьям,била других цыган- не помогает Скажите пожалуйста что нужно сделать чтобы они у меня в игре снова ходили.http://google.com/id30614969_________Сергей Никитин: цыгане - заменяемые существа, прогоняйте других(цыган, роботов, снэтчинов, инопланетян) и они обязательно появятся.
    Галина 20 июл 2012 в 10:49
    Здравствуйте, у меня почему то не ходят каменные горгулии. Сейчас для очередного диплома нужны, а их нет._____________Сергей Никитин: горгулии приходят после того, как выполните соответствующие квесты. Цепочку вы найдете в теме "вопросы".
    Надежда 20 июл 2012 в 22:40
    Здравствуйте. Сегодня целый день не грузится игра, на четверть загрузится и стоит в таком виде долго. все почистила.браузер мазила. что делать???Компьютер настольныйПроцессор Intel (R) Core (TM) 2 Quad CPU Е6550 "2,33GHz, 2.33 ГГц, 3,25 ГБ ОЗУ.Запуск в другом браузере не помогает. Картинка прилагается, в таком состоянии может находиться долго._____Анна Расковалова: убедитесь в том, что у вас правильно установлены системные дата и время. Попытайтесь снять лог через 10-15 минут после остановки загрузки на одном месте. Если получится - прикладывайте к своему сообщению, пользуясь кнопками Редактировать и Прикрепить документ._______Спасибо большое за помощь. На год не обратила внимания)))))
    Кира 21 июл 2012 в 19:29
    второй день игра зависает при переходе к другу в гости________Сергей Никитин: мы с удовольствием поможем вам, если вы опишете вашу проблему ориентируясь на шаблон в первом сообщении темы.
    Людмила 22 июл 2012 в 10:01
    "Кладоискатель".До заветного 1.000 сундука,осталось открыть 55 сундуков,штук 10 открыла/не могу сказать точно,не считала/.Ни одного не зачли.Открывала оч.очень корректно!!!____________Тришина Наталья: уточните пожалуйста, какие именно сундуки и как вы открывали? Сундуки, которые нужно открывать с друзьями не учитываются в этом достижении
    Жанна 22 июл 2012 в 19:35
    Почему при ограблении дается отрицательный опыт ? Это нормально? Ведь сказано, что ограбление приравнивается к исследованию. Было написано "Опыт -11" и на шкале число уменьшилось. Причем уже такое было, только опыт был 0, а теперь вот вообще минус________________Тришина Наталья: снимите, пожалуйста лог, когда у вас появится окно с подобным отображением опыта. Тогда мы сможем передать проблему администрации
    Антонина 23 июл 2012 в 11:35
    Подскажите - включаю игру - я сразу в подвале, но ничего нажать не могу - ни комнату открыть, ни подарки забрать!!!!1_____________Тришина Наталья: передала проблему, скоро должно заработать
    Янка 23 июл 2012 в 17:34
    Я почему-то не дружу с Зодиаком))) Я на 128 уровне, выполняла цепочку заданий "Окуляр Духов", но режим Зодиак так и не появляется. Сейчас у меня почти все задания 1-го этажа предполагают режим Зодиака. Помогите мне, пожалуйста, узнать, где я ошиблась в выполнении заданий?_____________Тришина Наталья: сколько у вас всего активных квестов сейчас? в игре может быть максимум 30 заданий одновременно. Если у вас 30 - выполняйте те, что можете - выпадет и на открытие зодиака.Если меньше 30, то открывайте ссылку на зодиакальную цепочку, слева список названий квестов. Сверяйте его с названиями ваших квестов - поймете, что вам надо пройти, чтобы двигаться дальше. Или напишите все названия ваших квестов тут - сверим вместе
    Ольга 24 июл 2012 в 11:43

Страница номер 1

Переход по страницам