• Возврат IP/RP за героев/скины/руны

Страница номер 1

    На стене группы часто появляется множество вопросов о возврате IP/RP за героев/скины/руны, поэтому в этой темке я расскажу вам как и куда вам писать.P.S. Пожалуйста, не засоряйте мне личку вопросами по этой теме, думаю тут все подробно описано.Первым делом нам нужно создать свой аккаунт в саппорте лола, регистрируем его тут: http://support.leagueoflegends.com/registrationДалее, после того как зарегистрировали аккаунт создаем свой реквест: https://support.leagueoflegends.com/requests/newЗаполняем:Username - логинSummoner Name - ник в игреServerCategory - в раздел Billing > Content RefundSubject - пишем Return IP(RP)Description - в описании мы должны сказать что хотим вернуть героя и и тд.Например:Hello support!I am writing to ask you a favor,I bought some heroes (имена героев) and very disappointed in themIt is possible to return the spent IP? Thank you.Best wishes. (ваше имя)C помощью гугла переводчика можно написать любую историю.После того как отправили письмицо, вам на почту (которую вы указали при регистрации аккаунта) приходит сообщение от бота, это просто оповещение о том, что вы отправили письмо.Через 2-3 дня (хотя может затянуться и до 10 дней, но это редко) вам наконец приходит такого типа ответ:Hello Summoner,We normally do not provide refunds for items such as skins, champions, runes or even champion/skin price reductions. However, I can make a one-time exception for you and refund a few purchases that you have made. Because this is a one-time exception, we encourage you to include the purchases that you would like refunded with your next reply. I cannot guarantee that we will be able to refund everything so I highly recommend listing the most desired items by preference. Please think about your choices very carefully as we will not make any additional refund exceptions once the refund has been completed.So I can easily research the transaction(s) and assist you with this refund, please provide me with the following information for each of the items you would like refunded:- Item:- Currency Type (IP/RP):Please also make sure you provide me with the correct account information:- Your account name (What you log in to the game with)- Your summoner name (What other players see in game)- Which server you play on (NA, EU West, or EU Nordic & East)If you did not provide me with all of this information or you have received a refund before we will be unable to process your refund request. I'-m sorry for the inconvenience.Please let me know if you have any further questions or feedback. Good luck on the Fields of Justice!Sincerely,Rodgort, the Reverse BurninatorP.S. Раньше можно было возвращать только 3 покупки сделанные в последние 30 дней, сейчас они говорят что они могут вернуть несколько, не знаю может можно и 4 вернуть. И да, они не переводят IP в RP, только наоборот.Дополняем письмо:Item - чемпион, скин или рунаCurrency Type (IP/RP) - игровая валютаYour account name (What you log in to the game with) - опять же логинYour summoner name (What other players see in game) - ник в игреWhich server you play on (NA, EU West, or EU Nordic & East) - серверЖдем так же 1-3 дня. На почту приходит ответ об успешном начислении игровой валюты. Если во время захода в игру у вас выскакивает окошко с сообщением о том, что ваша учетная запись подвешана и будет достапна в указанное время, не волнуйтесь, просто вы застали момент начисления IP(RP) в игру. Так же во время нахождения в лобби может вылететь окошко чтобы вы вышли из игры на 5 мин для зачисления. Если же вы были в игре, то после ее завершения просто перезапустите клиент.P.S. Бывает такой баг, когда после начисления IP(RP) не отображаются на экране, но вы можете зайти в магазин и после любой покупки сумма на экране нормализуется.Если что то не понятно, пишем в этой теме ваши вопросы.
    Лидия 23 апр 2012 в 9:21
    Irelia, можеш попробовать, но они ужесточили систему и на сколько знаю они стараются запоминать ники
    Лидия 24 апр 2012 в 4:26
    Лидия, одни говорят да, другие нет..
    Юра 25 апр 2012 в 12:10
    Артём, как давно ты возвращал первого чампа?
    Лидия 25 апр 2012 в 20:53
    Лидия, ок спасибо,щас кину заявку в сапорт )
    Владислав 27 апр 2012 в 19:58
    А как вернуть бусты которые не успел активировать? Но я ещё не принимал новую систему рефералов.Я по старой активировал 8 рефералов на бусты, а они не приходят. Дак в какой форме им писать, как проблему описать?
    Михаил 1 мая 2012 в 9:34
    Димон, нет
    Лидия 2 мая 2012 в 17:26
    Максимилиан, да, просто пишеш название скина или чампа и валюту рп или ип
    Лидия 4 мая 2012 в 7:50
    Владимир, нет, они сразу отказывают, но можно наоборот
    Лидия 4 мая 2012 в 11:48
    Антон, а если сменить аккаунт суппорта не прокатит? ну конечно же через промежуток времени)
    Александр 8 мая 2012 в 18:18
    в тот раз сразу же вечером а щас(
    Антон 10 мая 2012 в 20:33
    Бло спасибо тому кто тему создал)) руны продал правда квинты не смог патому что не указал))Ы мой fail щас еще раз напишу
    Владислав 14 мая 2012 в 15:22
    А что делать когда пришло письмо на мыло?)
    Павел 17 мая 2012 в 17:28
    я написал им они мне вот что прислали на почту:Привет из поля юстиции AntoxaMess1, спасибо за обращение в нашу службу поддержки игроков! Мы получили ваш запрос (# 2204900) и один из наших специалистов ответит вам, как только они могут. Если вы хотите, чтобы рассмотреть ваш запрос или добавить дополнительные комментарии, нажмите на ссылку ниже: http://support.leagueoflegends.com/tickets/2204900
    Антон 20 мая 2012 в 11:27
    ТОЛЬКО 1 РАЗ, вы чо, тупые? Вам одного раза мало? Или вы так чемпионов тестируете? Вон повыше еще и гадами риотов за такое называют.Они теряют время возвращая по миллиону раз вам ИП и РП, и таких, требующих деньги людей, походу просто полно, а вот пользы от этой ерунды им самим НОЛЬ. Меня бы тоже достало, если в техподдержку только за возвратами обращались
    Алексей 23 мая 2012 в 2:40
    Максим, уверен? Над будет все-таки еще самому проверить. Мож прокатит...
    Мистер 25 мая 2012 в 21:31
    Юра, я про это имела ввиду "После того как отправили письмицо, вам на почту (которую вы указали при регистрации аккаунта) приходит сообщение от бота, это просто оповещение о том, что вы отправили письмо."
    Лидия 26 мая 2012 в 15:37
    Сергей, прям так то да :D
    Дмитрий 30 мая 2012 в 3:55
    А кстати, чем тебе морд не нравится? Могу подсказать чего нибудь.
    Сергей 3 июн 2012 в 15:57
    Артём, попробуй.. я скин тимо возвращял .. месяца 4 назад купленный.
    Славик 5 июн 2012 в 19:29
    Кирилл, смотря что значит играешь,чуть криво,но могу))вначале фейлю со стаком ап,но под конец +100 бонус ап точно есть))
    Александр 6 июн 2012 в 16:39
    Ярослав, ну дак чо поделать,я тоже за его 6к отдал)
    Александр 6 июн 2012 в 18:55
    нет
    Влад 10 июн 2012 в 22:30
    Максимилиан, мдеее...это пиздец
    Никита 16 июн 2012 в 20:47
    сегодня утром отправил запрос,вечером пришел Dravena убрали 6300 вернули cool )
    Андрей 19 июн 2012 в 22:18
    Какого перса лучше купить, посоветуйте пожалуйста, я играю в лол 2 недели. Понравилась очень, люблю асасинов типо Талона.
    Константин 22 июн 2012 в 18:22
    Бло народ хелп мне прислали сообщение но так и не чего не вернули((((Приветствую Summoner,Мы не делаем это нормально, но я смог сделать исключение и есть возврат этого контента для вас.Точки были зачислены на ваш счет, но они могут не отображаться, пока вы идете в магазин и попытаться сделать покупку. Вам не нужно, чтобы совершить покупку в качестве значения должен исправить себя до завершения сделки.Если вам случится были онлайн в то время как я работал на ваш счет, вы можете заметить короткий ~ 5 минут удержания на вашем счету. Это просто, чтобы позволить базе данных повторную синхронизацию и закончится в ближайшее время.Это одноразовое исключение. Ваша учетная запись не имеет права на дальнейшее возврат или изменения в текущий запрос, как возврат уже завершена.Просто, чтобы вы знаете, я закрыл эту просьбу. Если у вас возникли другие вопросы, которые не связаны с этим возврат пожалуйста, создайте новый запрос здесь:
    Аркадий 24 июн 2012 в 19:37
    3 раза с перерывами в какое время?)
    Никита 28 июн 2012 в 19:52
    возвращал Талона за IP,всё проканало,спасибо автору
    Александр 2 июл 2012 в 7:43
    Greetings from the Fields of Justice laurens, Thanks for contacting our Player Support Team! We received your request (#2679469) and one of our specialists will answer you as soon as they can. If you want to review your request or add additional comments, click the link below:Пришло вот что)
    Назар 4 июл 2012 в 9:51
    Никита, не вижу(
    Назар 5 июл 2012 в 11:38
    письма ни от риотов, ни от бота не пришло, но свои ip получил в тот же день... заходите в саппорт и проверяйте свои заявки
    Андрей 10 июл 2012 в 6:27
    Алексей, просто мне когда RP вернули, написали что они числяться на аккаунте но их не видно
    Павел 15 июл 2012 в 16:09
    мне вобще повезло вернули деньги и оставили персонажа первый раз такое вижу считай одного купил 2-Й бесплатно
    Алексей 19 июл 2012 в 22:30
    Олег, да тебе вернули, только чтобы появились, надо либо сыграть 1 игру, либо купить что-нибудь в магазине.
    Кирилл 25 июл 2012 в 22:05

Страница номер 1

Переход по страницам