• Проблемы с игрой (ошибки игры, баги, п

Страница номер 1

    Возможные проблемы:✔- Не зачислился жемчуг за голоса: http://google.com/topic-22224345_25824095✔- Не загружается игра, не работают кнопки, невозможно напасть на друзей и т.п.:1. правильно очистите кэш вашего браузера. http://google.com/topic-22224345_258240862. попробуйте обновить Flash player. http://get.adobe.com/ru/flashplayer/3. попробуйте зайти в игру с другого браузера.4. удалите игру и установите ее заново.5. попробуйте зайти через google.com✔- Не видно друзей / Вас не видно друзьям:удалите игру и установите ее заново.✔- У меня завелся Неизвестный пользователь и дарит мне подарки. Что делать?Неизвестный пользователь - это один из ваших друзей, данные о котором API вКонтакте не отдает в нашу игру. Если вам удалось выяснить что это за друг - посоветуйте ему удалить игру и затем установить ее заново.✔- Во время игры появляется ошибка 1299. Что делать?Данная ошибка может появиться в моменты пиковой загрузки сервера (например во время обновлений, когда все стремятся одновременно попасть в игру после рассылки). Просто зайдите в игру чуть позже.✔- Не дали жемчуг за достижение нового уровня / 5 день посещения:Такого не бывает. Это элементарный механизм и он работает без сбоев.✔- Пропали все вещи, жемчуг + еще что-то:Вас взломали - мы не отвечаем за взлом (совет: внимательно изучите информацию о том, как защитить свою информацию вКонтакте: http://google.com/security ).✔- В игре присутствует ошибка/баг:Подробное описание следует отсылать на support@krambamboo.ruВ теме письма укажите название игры и социальную сеть - "Легенда о вампире, вКонтакте".В письме ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите id своей страницы вКонтакте.✔- Выполнены все действия (очищен кэш, обновлен Flash player и т.д.) но игра все равно не загружается:Если проблема остается, то тут можно предположить, что клиент (игра) закэширована где-то на более высоких уровнях (например, прокси-сервер). Прокси-сервера не так часто обновляют кэш и заставить его обновить кэш Вы сами не сможете. Какой тут можно дать совет? Время решит данную проблему, так как прокси-сервера периодически сбрасывают старый кэш.---Данная тема открывается только после обновлений в игре, чтобы выявить все ошибки.---На данный момент обнаружены и устраняются следующие ошибки:- 1202- проблемы, связанные с загрузкой приложенияУстраненные ошибки:- масштабирование иконок драконов,- поправлено окно с результатом боя.Спасибо всем отписавшимся.
    Машка 30 сен 2011 в 18:53
    У меня проблема, мне друг подарил подарок, но он не пришёл.помогите пожалуйста!---Напишите в техподдержку с указанием id друга. Адрес техподдержки дан в первом сообщении этой темы.
    Валерия 5 мар 2012 в 19:48
    Сегодня зашла в игру всё было нормально,потом игра зависла и у меня исчезли 5 жемчужин их было 7,ничего за жемчуг не покупала...(((
    Диана 7 мар 2012 в 6:15
    у меня загружается приложение появляются друзья внизу а заставка остаётся как при загрузке
    Саша 8 мар 2012 в 15:11
    Победила 88, засчитали 16
    Алёна 9 мар 2012 в 17:00
    почему вчера по прошествии четырех дней,вместо пятого дня и жемчужины произошёл сбой и начался отчёт по новой.с 50 монет?скоро останетесь без игроков и будете жалеть о былых временах
    Андрей 11 мар 2012 в 7:30
    не могу попасть в игру ! перепробывал всё, флеш плеер стоит, браузеры разные не помогают, с другой машины тоже не запускается.. кеш чистил, обновлял страницу не помогло! другие аккаунты работают нормально! (даже удалял игру и заново добовлял, не помогло)
    Алексей 12 мар 2012 в 19:33
    Такая проблема, пишет ошибку 1214, что делать?
    Игорь 13 мар 2012 в 12:10
    Машка, у меня возникает ошибка код 6
    Ромка 14 мар 2012 в 14:59
    у меня пропала жемчужина и так каждый раз перед пятым днём или подарком в дороге получается что я ничего не получаю. Поначалу думала глюкает ан нет. Это не честно сначала дают потом отнимают((((---Если Вы считаете, что у Вас что-то пропало - Вам следует обратиться в техподдержку. E-mail находится в первом сообщении этой темы.
    Елена 16 мар 2012 в 13:30
    Черный экран вместо поля для игры. Что делать, если уже переустановила игру, чистила кэш и запускала на другом браузере?
    Fertility 29 мар 2012 в 15:18
    не могу попасть в игру ! перепробывал всё, флеш плеер стоит, браузеры разные не помогают, с другой машины тоже не запускается.. кеш чистил, обновлял страницу не помогло! другие аккаунты работают нормально! (даже удалял игру и заново добовлял, не помогло)
    Алексей 31 мар 2012 в 1:20
    проверь другие игры....у меня ещё одну выбило...(((
    Любовь 1 апр 2012 в 11:43
    Выпила Эль) из игры выбило, перезашла -энергии 0
    Вера 3 апр 2012 в 14:33
    Уважаемая Администрация, обнулите пожалуйста мой аккаунт, я хочу начать играть заново=)))))))))))))))))))))))))
    Елена 5 апр 2012 в 10:35
    А это нормально,что у меня за месяц в вкладке "Добавить" не было ни одного предложения за жемчуг!??? У всех знакомых,кто играет,хоть по одному было...у кого-то даже 4...!?
    Алексей 6 апр 2012 в 14:04
    4 дня подряд захожу в игру а на пятый всё заново,жемчужину не дали,поче так?
    Денис 7 апр 2012 в 18:03
    за 5-й день посещения не дали жемчужину
    Маша 9 апр 2012 в 3:15
    ц
    Игорь 10 апр 2012 в 17:52
    код ошибки 113
    Nataly 11 апр 2012 в 9:25
    ответьте ПОЖАЛУЙСТА что делать,я очистила кэш,и все что только рекомендовали,ничего не помогает!!!!игра не загружается!!!с другого браузера мне не охота сидеть,он тупит(((а еще игра часто выдает-отклонение сервером,и ошибку код-1202
    Валентина 12 апр 2012 в 23:08
    загружаю игру загрузка полностью проходит и потом лишь черный экранминут 5 ждал ничего не изменилось
    Евгений 13 апр 2012 в 19:05
    код ошибки 10 что это значит
    Настя 13 апр 2012 в 23:13
    здравствуйте. уровень 13, код ошибки 10. подскажите, что делать, пожалуйста.
    Марго 13 апр 2012 в 23:25
    Наталья, ну жесть...обломали(
    Катёна 13 апр 2012 в 23:36
    Ошибка: Код 10.Как быть?
    Вова 16 апр 2012 в 23:16
    Та же проблема что и у Аврора Рейнхард, причем на наскольких акаунтах
    Екатерина 17 апр 2012 в 8:54
    Возможные проблемы:✔- Не зачислился жемчуг за голоса: http://google.com/topic-22224345_25824095✔- Не загружается игра, не работают кнопки, невозможно напасть на друзей и т.п.:1. правильно очистите кэш вашего браузера. http://google.com/topic-22224345_258240862. попробуйте обновить Flash player. http://get.adobe.com/ru/flashplayer/3. попробуйте зайти в игру с другого браузера.4. удалите игру и установите ее заново.5. попробуйте зайти через google.com✔- Не видно друзей / Вас не видно друзьям:удалите игру и установите ее заново.✔- У меня завелся Неизвестный пользователь и дарит мне подарки. Что делать?Неизвестный пользователь - это один из ваших друзей, данные о котором API вКонтакте не отдает в нашу игру. Если вам удалось выяснить что это за друг - посоветуйте ему удалить игру и затем установить ее заново.✔- Во время игры появляется ошибка 1299. Что делать?Данная ошибка может появиться в моменты пиковой загрузки сервера (например во время обновлений, когда все стремятся одновременно попасть в игру после рассылки). Просто зайдите в игру чуть позже.✔- Не дали жемчуг за достижение нового уровня / 5 день посещения:Такого не бывает. Это элементарный механизм и он работает без сбоев.✔- Пропали все вещи, жемчуг + еще что-то:Вас взломали - мы не отвечаем за взлом (совет: внимательно изучите информацию о том, как защитить свою информацию вКонтакте: http://google.com/security ).✔- В игре присутствует ошибка/баг:Подробное описание следует отсылать на support@krambamboo.ruВ теме письма укажите название игры и социальную сеть - "Легенда о вампире, вКонтакте".В письме ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите id своей страницы вКонтакте.✔- Выполнены все действия (очищен кэш, обновлен Flash player и т.д.) но игра все равно не загружается:Если проблема остается, то тут можно предположить, что клиент (игра) закэширована где-то на более высоких уровнях (например, прокси-сервер). Прокси-сервера не так часто обновляют кэш и заставить его обновить кэш Вы сами не сможете. Какой тут можно дать совет? Время решит данную проблему, так как прокси-сервера периодически сбрасывают старый кэш.---Данная тема открывается только после обновлений в игре, чтобы выявить все ошибки.---На данный момент обнаружены и устраняются следующие ошибки:- 1202- проблемы, связанные с загрузкой приложенияУстраненные ошибки:- масштабирование иконок драконов,- поправлено окно с результатом боя.Спасибо всем отписавшимся.
    Машка 30 сен 2011 в 18:53
    дай поле работы зайти то =(
    Кристина 17 апр 2012 в 23:19
    Возможность нападения на друзей и возможность дарить подарки обновляется не в 4, а примерно в 5 30. С энергией и магазином все нормально.
    Ольга 18 апр 2012 в 2:40
    мои друзья не могут присылать мне подарки почему???
    Ichigo 19 апр 2012 в 11:50
    Почему нельзя писать на Русском языке ?
    Владислав 20 апр 2012 в 7:08

Страница номер 1

Переход по страницам