• Ошибки и пропажи (ВСЕМ ЧИТАТЬ ПЕРВЫЙ ПОСТ В О

Страница номер 1

    Игра постоянно обновляется, появляются новые квесты, блюда и задания, поэтому в ней иногда могут возникать досадные ошибки. Не пишите, пожалуйста, об ошибках, о которых мы знаем, однотипными сообщениями "и у меня так же". Напишите лучше то, что не указал другой пользователь. Чем больше РАЗНЫХ данных об ошибках, тем быстрее можно найти решение проблемы.В этой теме ЗАПРЕЩЕН ФЛУД, СПАМ, ОДНОТИПНЫЕ СООБЩЕНИЯ "и у меня тоже", "такая же ошибка" и т.д._______________Самые частые жалобы игроков, причины которых не зависят от игры: пропажа банкнот, пропажа предметов и откаты.После тщательного тестирования можно сказать, что в игре нет проблем с пропажей или неначислением банкнот. Если у вас пропали банкноты, это результат вашей ошибки (что-то случайно купили или подарили за банкноты). Других вариантов нет. Исключение составляют случаи, когда игрок покупает их в банке и возникает проблема с переводом голосов в банкноты. Такие жалобы оформляйте по правилам, они будут рассмотрены.Единственная возможная причина пропажи предметов и полуфабрикатов - вы играете с нескольких учетных записей или в нескольких браузерах одновременно. Хотя это и не запрещено правилами, но игры подобного рода не являются многопользовательскими, поэтому разработчики не несут ответственность за ошибки, возникающие из-за одновременной игры разными пользователями на одном компьютере. Компенсация со стороны разработчиков за подобные ошибки не предусмотрена. Если, например, у вас играют несколько членов семьи, чтобы избежать ошибок, при смене пользователя обязательно чистите кэш, удаляйте "куки" перед заходом нового игрока.Откаты в игре происходят из-за нестабильного интернет-соединения у игрока или из-за других проблем софта (антивирус, браузер и т.п.) на персональном компьютере пользователя.Проблемы с начислением голосов - это не проблемы игры. Дело в самой социальной сети. Пишите в техподдержку ВКонтакте. Еще можно попытаться сделать так, как описано здесь http://google.com/payments.php?act=addfunds&typ.._______________Прежде, чем писать об ошибке, почитайте первые сообщения в теме http://google.com/topic-21761013_23886221: возможно, ваш случай - это не ошибка, а незнание правил игры.Если вы хотите сообщить об ошибке, пишите правильно. Сообщения должны содержать следующую информацию:1. id пользователя2. ПОДРОБНОЕ описание проблемы или ошибки: что случилось, при каких условиях или действиях игрока это произошло3. это регулярная или единичная ошибка4. операционная система, вид и версия браузера и флеш-плеера5. желательно загрузить скриншот ошибок в специальный альбомhttp://google.com/album-21761013_133387342Модераторы рассматривают все жалобы и передают их разработчикам. ЖАЛОБЫ, ОФОРМЛЕННЫЕ НЕ ПО ПРАВИЛАМ, РАССМАТРИВАТЬСЯ НЕ БУДУТ!Тема создана исключительно для сообщений о пропажах и ошибках, без эмоций и комментариев. Сообщения не по теме (советы, комментарии, впечатления, эмоции) будут удаляться, а их авторы наказываться баном!
    Ольга 29 апр 2011 в 13:39
    В этой теме ЗАПРЕЩЕН ФЛУД, СПАМ, ОДНОТИПНЫЕ СООБЩЕНИЯ "и у меня тоже", "такая же ошибка" и т.д.Прежде, чем писать об ошибке, почитайте первые сообщения в теме http://google.com/topic-21761013_23886221: возможно, ваш случай - это не ошибка, а незнание правил игры.Если вы хотите сообщить об ошибке, оформляйте вашу заявку в соответствии с правилами 1 поста.Сообщения не по теме (советы, комментарии, впечатления, эмоции) будут удаляться, а их авторы наказываться баном!
    Ника 26 янв 2012 в 12:55
    1. id1074510922. сегодня постоянно идут откаты, при новом заходе в игру все начинается сначала, ошибка подобного рода впервые3. Microsoft Windows XP Professionalверсия 2002 Service Pack 24. Google Chrome5. Adobe Flash Player 11.3.31.222
    Marina 3 авг 2012 в 11:07

Страница номер 1

Переход по страницам